济南能源集团：让住民在家门口享受 “一站式”能源服务

宣布时间：2024-07-01 08:48:23作者： 

    六月夏林初盛，伴着似火的烈日，6月29日上午，济南能源集团能源管家服务团队团结济南市历城区消防救援大队在历城区殷陈小区开展“能源管家在您身边”气热、消防进社区服务运动。

   “零距离”气热科普互动

    现场答疑“防微杜渐”消隐患

    “叔叔姨妈在生涯中遇到任何气热相关的问题，都可以拨打我们24小时服务热线96969。”在运动现场，能源集团能源管家服务团队全心准备了气热知识宣传小课堂，向住民宣传供温暖燃气相关政策，并解说用暖、用气知识，现场答疑解惑。

    “小课堂”举行时代，各单位设置了生涯中常见的气热使用等清静方面问题的有奖竞答环节。通过企业和住民之间的精彩互动，加深了住民对气热使用知识、常见气热故障排查及火灾消防等知识的相识。消防部分消防员们针对住民用电用气清静隐患、火灾预防知识、逃生举行现场解说并展示消防车等灭火器材。凭证住民提出的新能源汽车充电难的问题，能源集团设置了充电桩营业宣传咨询台，现场为住民普及充电桩清静使用操作规程和突发事故应急处置惩罚要领等知识。

    团结入户“送清静”

  “适老化代庖”服务暖民心

    时代，能源供暖、供气管家深入家中，对小区住民开展“入户服务送清静”事情，现场举行燃气安检、解说气热政策及消防清静知识，并送上宣传画册和小礼物。

    运动现场推出的“适老化”代庖式自愿服务深受晚年群体欢迎，纷纷上前相识运动详情，并在《帮代庖自愿服务台账》挂号信息，让晚年群体“零距离”感受到气热联动进社区带来的专业、清静、绿色、智慧、便捷的“温心”服务。

    据悉，济南能源集团一连推动国家服务标准化试点建设，充分验展“能源一条心·气热一张网”的优势，起劲践行“知行合一·为人民服务”的企业焦点价值观，团结住民冬季供暖情形举行“冬病夏治”，起劲宣传“湿保养”注重事项，解决冬季用暖的焦点、难点问题，起劲为市民提供越发优质、高效的便民服务。

    通过此次气热团结进社区运动，让住民们相识气热、充电桩相关政策，普及消防知识，进一步增强各人的清静提防意识。下一步，济南能源集团将一连开展“能源管家在您身边”进社区服务运动，一直提升市民获得感和知足度，当好气热用电清静服务的守护者，为泉都会民绘就更美能源“一张网”民生蓝图。（通讯员 张帅）